Recruiting mit Künstlicher Intelligenz – macht KI Personalberatungen überflüssig?
7. Mai 2025
KI-Technologien entwickeln sich rasant und beeinflussen immer mehr Branchen, einschließlich der Personalberatung. Während die einen glauben, dass KI die Personalberatung ersetzen wird, sind andere überzeugt, dass sie eher als Ergänzung dienen und den menschlichen Faktor nicht vollständig ersetzen kann.
Wir bei BECKER + PARTNER schließen uns der letzteren Auffassung an. Personalberatung kann Künstliche Intelligenz in vielen Bereichen nutzen. Aber wir sind der Meinung, dass es ohne den Menschen nicht funktioniert. Denn am Ende geht es um eine persönliche Ansprache, um Wertschätzung und um ein Vertrauensverhältnis. Das kann eine KI bisher nicht ersetzen.
Die Tätigkeit eines Personalberaters ist nicht nur auf die bloße Identifizierung von Fähigkeiten und Qualifikationen beschränkt, sondern auch auf die Berücksichtigung von Soft Skills, Unternehmenskultur und langfristiger Passung der Kandidaten. Ein weiterer wichtiger Aspekt ist das Coaching und die persönliche Beratung sowohl von Unternehmen als auch von Kandidaten. Hierbei geht es um eine enge Zusammenarbeit, die Empathie, Kommunikation und oft ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse und Motivationen der Menschen erfordert.
Wo der Einsatz von KI in der Personalberatung hilfreich ist
Allerdings gibt es eine Reihe von Aufgaben, bei denen auch wir als Headhunter uns gerne von KI-Werkzeugen unterstützen lassen. KI hat das Potenzial, viele Aufgaben in der Personalberatung zu automatisieren. Ein großes Plus ist, dass sie große Datenmengen analysieren und Muster erkennen, die für den Rekrutierungsprozess von Bedeutung sein können. Viele Unternehmen nutzen bereits KI, um Bewerbungsprozesse effizienter zu gestalten. Die KI scannt Lebensläufe und prüft, ob sie zu den Anforderungen des Jobs passen. Außerdem führt sie Interviews mit Hilfe von Chatbots durch.
Sie kann auch historische Daten verwenden, um festzustellen, welche Eigenschaften erfolgreiche Mitarbeiter in der Vergangenheit hatten, und mit diesen Erkenntnissen ähnliche Kandidaten identifizieren. All das beschleunigt den Rekrutierungsprozess und hilft Unternehmen, schneller die richtigen Talente zu finden. Ein weiterer Vorteil der KI in der Personalberatung ist ihre Fähigkeit, Vorurteile und menschliche Fehler zu minimieren. KI-Systeme können objektive, datengestützte Entscheidungen treffen und so dazu beitragen, Diskriminierung bei der Kandidatenauswahl zu reduzieren.
Grenzen von KI in der Personalberatung
Trotz dieser Vorteile gibt es Grenzen, die verhindern, dass Künstliche Intelligenz die Personalberatung vollständig ersetzt. Eine der größten Herausforderungen ist die Fähigkeit von KI, die sogenannten weichen Faktoren zu erkennen, die für die Passung eines Kandidaten zu einem Unternehmen oder einer bestimmten Rolle entscheidend sind. Soft Skills wie Teamarbeit, Kommunikationsfähigkeit, Anpassungsfähigkeit und emotionale Intelligenz sind schwer zu quantifizieren und zu messen. Gute Personalberater können diese Eigenschaften besonders beim Executive Search zu ihrem Vorteil nutzen. Sie haben den ganzen Menschen im Blick, schauen auf die Körpersprache und das Verhalten während des Gesprächs. So entsteht ein komplettes Bild, das oft auch vom vielbeschworenen Bauchgefühl begleitet wird.
Ganz wichtig im Bewerbungsprozess sind auch ein gewisses Vertrauensverhältnis, sowie Verständnis und Empathie. Schließlich geht es darum, herauszufinden, ob Kandidat und Unternehmen langfristig zueinander passen.
Auch die Beratung von Unternehmen zu strategischen Personalentscheidungen und die Unterstützung bei der Entwicklung von Führungskräften oder der Lösung von Konflikten sind Aufgaben, die menschliche Intelligenz und Erfahrung erfordern.
In enger Zusammenarbeit von KI und Personalberatung liegt die Zukunft
Die Zukunft der Personalberatung liegt wahrscheinlich nicht in der vollständigen Ersetzung von Beratern durch KI, sondern in der Nutzung von KI als wertvollem Werkzeug zur Unterstützung und Optimierung ihrer Arbeit. Die KI kann helfen die Entscheidungsfindung zu verbessern, indem sie datengestützte Einblicke liefert. Aufgrund des Einsatzes von KI bleibt mehr Zeit für persönliche Gespräche mit Bewerberinnen und Bewerbern und die Beratung von Unternehmen.
Wir sehen uns auf dem Weg einer Transformation: KI wird die Personalberatung nicht vollständig überflüssig machen, sondern verändern. Berater werden zunehmend mit KI zusammenarbeiten, um effizienter zu sein und bessere Entscheidungen zu treffen. Die Fähigkeiten von KI in der Analyse von Daten und der Automatisierung von Prozessen sind beeindruckend, aber sie sind nicht in der Lage, die zwischenmenschlichen Fähigkeiten und das strategische Denken zu ersetzen, die für eine erfolgreiche Personalberatung notwendig sind.