Candidate Journey

Candidate Journey umfasst alle Kontaktpunkte und individuelle Erfahrungen, die ein Bewerber während des Bewerbungsprozesses sammelt. Die Candidate Journey vollzieht sich in vier Phasen. Sie beginnt zunächst mit der Jobsuche an sich. Die zweite Phase ist das Verschicken der Bewerbungsunterlagen. Anschließend wird das Auswahlverfahren abgewartet, bevor der Bewerber in der vierten Phase erfährt, wie die Bewerbung ausgegangen ist. Candidate Journey ist somit ein Prozess, den alle Bewerber durchlaufen. Damit Personaler Eindrücke zum Bewerbungsverfahren sammeln und auswerten können, nehmen sie die Seite der Bewerber ein und denken sich die Candidate Journey aus deren Sicht. Dieses Verfahren ist das sogenannte Candidate Experience Management.