Glossar

Zugehörig zur Personalentwicklung, befasst sich die Personalförderung mit der persönlichen Entwicklung von Führungskräften und Mitarbeitern eines Unternehmens. Sie soll diese Entwicklungen fördern und unterstützen. Grundsätzlich hat die Personalförderung Veränderungen und Anpassungen der Arbeitsplätze, sowie Arbeitsinhalte zum Ziel. Strukturell gliedert sie sich in ein Fördergespräch, welches an einem Beurteilungsgespräch anschließt. Das Fördergespräch ist dabei zukunftsorientiert und…

Personalführungsinstrumente sind direkte und indirekte Maßnahmen, die Führungskräfte zur Verfügung stehen, um Mitarbeiter zu beeinflussen. Dadurch können sie erfolgreich die Personalführung ausüben. Bei den direkten Führungsinstrumenten nimmt der Vorgesetzte unmittelbaren Einfluss auf den Mitarbeiter. Das sind, unter anderem, Lob, Anerkennung, Kritik, Feedback, Mitarbeitergespräche, Zielvereinbarungen, gemeinsame Karriereplanung, Erwartungsmanagement, Aufbau von Vertrauen, usw. Wird das Arbeitsumfeld eines…

Beim Personalinformationssystem (kurz PIS) handelt es sich um ein Softwaresystem, welches die persönlichen Daten der Mitarbeiter bearbeitet. Personalinformationen sollen mithilfe von Personalinformationssystemen schnell, aussagefähig und flexibel zur Verfügung gestellt werden, damit die Personalarbeit leichter gesteuert und kontrolliert werden kann. Die Bearbeitung mittels PIS umfasst unter anderem die Verwaltung von Stammdaten, Personalabrechnung sowie Arbeitszeitermittlung. Damit ein…

Wenn Arbeitgeber ihre Marke stärken, die Bekanntheit des Unternehmens steigern, Kosten für Recruiting-Prozesse senken und Bewerbungseingänge erhöhen möchten, setzen sie auf das Personalmarketing. Es gehört als Querschnittsaufgabe zwischen Personalwirtschaft und Marketing zu den Basics des HR-Managements. Per definitionem ist es als externe und als interne Maßnahme zur Steigerung der Attraktivität des Unternehmens zu verstehen, wobei…

Die Personalplanung ist ein wichtiger Bestandteil der Unternehmensplanung. Man definiert sie als eine theoretische Organisation von zukünftigen Maßnahmen, die das Personal eines Unternehmens betreffen. Die Organisation personeller Maßnahmen soll dafür sorgen, dass die Erreichung der Ziele eines Unternehmens in der nahen, mittleren und fernen Zukunft, was die Quantität und die Qualität der Mitarbeiter anbelangt, komplikationslos…

Unter Personalpolitik versteht man alle Grundsätze und Entscheidungen, die das Personal eines Unternehmens betreffen. Diese sind meist in einer schriftlichen Form fixiert, wie z.B. in einer Arbeitsordnung, Unternehmenssatzung oder Geschäftsordnung. Sie kann aber auch über eine mündliche Arbeitsanweisung erfolgen. Die Ziele einer Personalpolitik sind insbesondere die Steigerung der Leistungsfähigkeit, der Leistungsbereitschaft und der Leistungsmöglichkeit des…

Die Personalstrategie ist ein wesentlicher Bestandteil der Personalpolitik. Durch strategische Entscheidungen, die die Mitarbeiter eines Unternehmens betreffen, sollen Unternehmensziele langfristig umgesetzt werden. Im Fokus der Personalstrategie liegen die Pflege, die Nutzung und die Förderung der Mitarbeiterkompetenzen. Es gibt verschiedene Möglichkeiten die Ziele einer Personalstrategie umzusetzen. Im Allgemeinen lassen sich folgende Optionen unterscheiden: Personalbeschaffung, Einbezug von…

Die Personalstruktur, auch Personalkonfiguration genannt, ist eine Zusammenstellung sämtlicher Mitarbeiter nach bestimmten Merkmalen. In der Personalstruktur werden demografische Angaben, wie Geschlecht, Alter und Familienstand der Arbeitnehmer festgehalten. Es werden aber auch unternehmensspezifische Angaben aufgelistet. Dazu können beispielsweise die Art der Ausbildung, die Berufsbezeichnung, das Einkommen und die Dauer der Betriebszugehörigkeit vermerkt werden. Um Mehrwert aus…

Die Personalsuche gehört einem Teilbereich des Personalwesens an. Sie beschreibt die aktive Nachforschung nach neuen, geeigneten Mitarbeitern für noch offene Stellen im Unternehmen. Um die Personalsuche optimal zu gestalten, werden zunächst ein Mitarbeiter- und ein Stellenprofil erstellt. Aus diesen beiden Profilen entsteht im nächsten Schritt eine ausführliche Stellenbeschreibung. Diese kann auf verschiedenen Wegen vervielfältigt werden,…

Die Personalverwaltung ist Teil des Personalwesens und beschreibt die administrativen und alltäglichen Aufgaben, die in einem Unternehmen anfallen. Diese Aufgaben werden in der Regel von der Personalabteilung übernommen. Die Tätigkeiten der Personalverwaltung kann man in vier große Bereiche aufteilen: analytische Tätigkeiten, informatorische Tätigkeiten, überwachende Tätigkeiten und verfahrenstechnische Tätigkeiten. Im Einzelnen ergeben sich unter anderem folgende…

Auch Human Resource Management genannt, beschäftigt sich dieser Bereich der Betriebswirtschaft mit dem Produktionsfaktor Arbeit und dem Personal, wie zum Beispiel die Personalführung, -planung, -beschaffung oder die Personalentwicklung. Die Kernaufgaben sind die Bereitstellung und der zielorientierte Personaleinsatz zur Verwirklichung der Ziele eines Unternehmens. Das Personalwesen besitzt dabei eine wichtige Funktion, da die Mitarbeiterkompetenzen langfristig der…

Bei der Pipeline oder beim Back-up handelt es sich um zurückgehaltene Kandidaten. Die Bewerber werden durch den Personalberater zurückgehalten. Es handelt sich hierbei um Kandidaten, die der Personalberater als geeignet ansieht, die jedoch erst ins Rennen geschickt werden, wenn die favorisierten, besseren Bewerber scheitern.

Die Potenzialbeurteilung gehört zusammen mit der Leistungsbeurteilung zu den essentiellen Aufgabenbereichen der Personaldiagnostik. Während sich der Bereich der Leistungsbeurteilung komplett auf den derzeitigen Leistungsstand eines Mitarbeiters konzentriert und diese auswertet, beschäftigt sich die Potenzialbeurteilung hauptsächlich auf das zukünftig zu erwartende Leistungsvermögen eines Menschen. Dabei kann die Potenzialbeurteilung sowohl für Bewerber, als auch für Mitarbeiter eines…

Beim Pre-Employment Check werden die in den Bewerbungsunterlagen oder im Bewerbungsgespräch gemachten Angaben überprüft. Siehe auch: Background Checking und Bewerber Screening

Tritt ein Mitarbeiter seine neue Arbeitsstelle an, so ist in dessen Arbeitsvertrag meist eine Probezeit von drei bis sechs Monaten vereinbart. Bei Auszubildenden beträgt die Probezeit ein bis vier Monate. Da es keine gesetzliche Regelung zur Probezeit gibt, kann diese auch komplett entfallen. Während der Probezeit kann dem Arbeitnehmer ohne Angaben von Gründen mit einer…

Ein Projektteam ist eine Zusammenstellung von mehreren Mitarbeitern, die zur Erfüllung eines Projekts einberufen wird. Die einzelnen Teilnehmer verfügen über persönliche Fähigkeiten und Fachwissen, wobei die Summe aus allen Kompetenzen die erfolgreiche Projektdurchführung sicherstellen soll. Das Projektteam wird für eine festgelegte Dauer zusammengestellt und danach wieder aufgelöst. Je nach Projekt kann das Team ausschließlich aus…

Die Qualitätssicherung gehört zum Qualitätsmanagement und umfasst sowohl organisatorische als auch technische Maßnahmen, die der Schaffung und Erhaltung einer definierten Qualität eines Produkts oder einer Dienstleistung dienen. Sie ist im Allgemeinen ein Sammelbegriff für unterschiedliche Ansätze zur Sicherstellung festgelegter Qualitätsanforderungen nach definierten Anforderungen und Standards. Die Sicherung eines Produktes erfolgt nach einem per DIN EN…

Ein Qualitätszirkel besteht aus vier bis zehn Mitarbeitern niederer bis mittlerer Hierarchie, welche einem Arbeitsbereich angehören oder themenübergreifend und weitestgehend selbstständig, mit der Bearbeitung und Findung möglicher Lösungsansätze für einen besseren Arbeitsablauf  betraut wurden. Sie treffen sich regelmäßig um die kontinuierliche Verbesserung des Unternehmens anzustreben. Ziel dieser Arbeitsweise ist es die Motivation, Zufriedenheit und die…

Unter Saisonarbeit versteht man im Allgemeinen Arbeiten, die nur zu einer bestimmten Zeit (Saison) anfallen. Besonders in der Landwirtschaft fallen Saisonarbeiten an, z.B. zur Erntezeit von Spargel oder Erdbeeren. Grundsätzlich handelt es sich bei Saisonarbeit um eine zeitlich befristete Arbeit. Saisonarbeiter helfen dabei in einem bestimmten Zeitraum ein hohes Arbeitsaufkommen abzudecken. Mit Saisonende, gibt es…

Die Selbstbeurteilung beschreibt im Allgemeinen die eigenständige Einschätzung eines Individuums hinsichtlich der Intelligenz oder Fähigkeiten der eigenen Person. Wird eine Selbstbeurteilung im Beruf verlangt, so wird diese auf die fachliche Kompetenz und Bewältigung von Arbeitsaufgaben bezogen. Diese Selbstbeurteilung dient zum einen der Selbstreflektion des betreffenden Arbeitnehmers und zum anderen hilft es der Leistungs- und Potentialbeurteilung,…

Die Fähigkeit eines Menschen, aus dem eigenen Antrieb heraus und ohne unmittelbare Ermutigung Dritter, eine Anstrengung bis zum gesetzten Ziel durchzuführen, wird als Selbstmotivation definiert. Im Allgemeinen bezeichnet der Begriff vor allem in den Humanwissenschaften einen Zustand des Organismus, bei dem die Ausrichtung auf ein Ziel das aktuelle Verhalten beeinflusst. Dabei werden psychische Kräfte genutzt,…

Als Shortlist bezeichnen Personalberater die engere Auswahl an Kandidaten, die der Ansprechperson im Unternehmen präsentiert werden. Im Bewerbungsprozess gibt es gegebenenfalls viele potenzielle Kandidaten, die sich für die zu besetzende Stelle interessieren. Für das Unternehmen relevant sind jedoch nur die A-Kandidaten. Der Personalberater führt Bewerbungsgespräche durch und sortiert unpassende Kandidaten aus. Somit landen lediglich die…

(auch: Soziale Kompetenzen) Das sind alle persönlichen Fähigkeiten und Einstellungen, die das Beziehungsverhalten von einer individuellen auf eine gemeinschaftliche Handlungsorientierung hin ausrichten (z. B. Freundlichkeit, Offenheit, Kommunikationsfähigkeit, positive Ausstrahlung, Konfliktfähigkeit, Empathie und die Integrationsfähigkeit in eine Gruppe, u. a.). Diese Kompetenzen sind hinsichtlich von Kooperation von Vorteil. Eigene Handlungsziele sollen dabei mit den Einstellungen und…

Soziale Netzwerke wie Facebook oder Twitter und Karrierecommunities wie Xing oder LinkedIN sind Online-Dienste, die eine Online-Community besitzen. Jeder Nutzer hat sein eigenes Profil und kann sich mithilfe der Netzwerke mit dessen anderen Nutzern austauschen und teilweise interagieren. Headhunter beobachten diese regelmäßig und kontaktieren direkt potenzielle Kandidaten. Nach einer erfolgten Bewerbung nutzen Unternehmen die sozialen…

Der Begriff hat viele Synonyme, wie etwa Experte, Fachmann/-frau, Fachkundiger oder auch Sachkundiger. Der Terminus geht auf das französische Wort spécialiste zurück und bedeutet speziell. Er bezeichnet typischerweise eine Person, die über überdurchschnittlich umfangreiches Wissen auf einem Fachgebiet verfügt. Aber auch spezielle Fähigkeiten können jemandem zum Spezialisten für etwas machen. Zudem ist die kompetente Anwendung…

Die STAR-Methode ist eine verhaltensbasierte Methode, die von Arbeitgebern bei dem Bewerbungsinterview angewandt werden kann. Das Akronym STAR steht dabei für die folgenden vier Punkte, die vom Arbeitgeber im Gespräch in Erfahrung gebracht werden: -Situation (Situation): In welcher Situation waren Sie? -Task (Aufgabe): Was war Ihre Aufgabe? -Action (Handlung): Wie haben Sie gehandelt? -Result (Ergebnis):…

Wenn eine Arbeitsstelle personenneutral, verbindlich und schriftlich erfolgt, bezeichnet man dies als Stellenbeschreibung. Zum Inhalt einer solchen Beschreibung zählen je nach Unternehmen die Aufgaben, Arbeitsinhalte und -ziele, erwünschte Kompetenzen und auch die Beziehungen zu anderen Stellen. Sie ist Bestandteil der Personalplanung. Die Formulierung erfolgt klar, einfach und unmissverständlich. Der Zweck einer Stellenbeschreibung sind die Schaffung…

Das Talent Relation Management bezeichnet den Aufbau eines Talentpools. In einer passenden Software können Kontakte von potenziell interessanten Kandidaten für das Unternehmen gesammelt werden. Als potenziell interessanter Kandidat für eine Stelle gelten ehemalige Mitarbeiter und Praktikanten, Auszubildende, Bewerber auf der Short-List oder Kontakte von Jobmessen. Der Vorteil vom Talent Relation Management ist, dass die kostenintensive…

Ein Top- oder A-Kandidat ist der am geeignetste oder begehrteste Kandidat für die Besetzung einer vakanten Stelle in einem Unternehmen. Dieser besitzt als sehr gut gewertete Berufsqualifikationen und Berufserfahrung, kann zahlreiche Erfolge aufweisen und zeichnet sich durch seine sozialen Kompetenzen aus. Oft hat dieser schon einen festen Job und ist nicht aktiv auf der Suche…

Trennungsmanagement beschäftigt sich mit dem professionellen Personalabbau. Der Personalabbauprozess setzt bereits dann an, wenn die Entscheidung zum Personalabbau intern getroffen wurde. Im Trennungsmanagement wird festgelegt, in welchem Zeitplan die Betroffenen, Kunden und mögliche Stakeholder informiert werden. Trennungsmanagement kann mehrere Ziele verfolgen: Ist das Unternehmen, welches einen oder mehrere Mitarbeiter entlässt, medial bekannt, so möchte eine…

Die Unternehmensethik ist ein Teil der angewandten Ethik und der Wirtschaftsethik. Sie beschäftigt sich unter anderem mit Fragen der Verantwortung eines Unternehmens oder welche moralischen Wertevorstellungen ein Unternehmen genügen sollte. Der Fokus liegt dabei auch auf dem Zusammengehen des unternehmerischen Gewinnstrebens mit den ethischen oder moralischen Idealen. Unternehmen sehen sich zum Beispiel im Bereich des…

Die Vergütungsform dient als Bemessungsgrundlage durch die die Vergütung festgelegt wird. Folgende Vergütungsformen gelten als sogenannte Idealtypen: Gehalt, Kopfpauschale, Fallpauschale, Tagespauschale, Leistungskomplex, Einzelleistung, Erstattung der Faktorkosten und erfolgsorientierte Vergütungsformen. Alle Formen bergen gewisse Vor- und Nachteilen. Die Einzelleistungsvergütung stößt bei Leistungserbringern auf eine breite Akzeptanz. Diese Vergütungsform ist leistungsorientiert und kann somit produktions- und leistungssteigernd…

Folgende verschiedene Funktionen des Entgelt- und Belohnungssystems der Mitarbeiter eines Unternehmens, werden im Vergütungssystem vereint: Verteilungsfunktion: Durch diese findet die Sicherung eines leistungsgerechten Einkommens für alle Mitarbeiter, bei gleichzeitig minimaler finanzieller Belastung des Arbeitgebers, statt. Steuerungs- und Anreizfunktion: Gut ausgearbeitete Vergütungssysteme steigern die Leistungsbereitschaft und Arbeitsintensität der Mitarbeiter durch Einsetzung des Gehaltes als Anreiz, beispielsweise…

Das Vergütungsverfahren ist ein Verfahren aus dem Umsatzsteuerrecht und legt Form und Höhe der Vergütung fest. Grundsätzlich steht jedem Unternehmer der Vorsteuerabzug zu, somit können auch ausländische Unternehmen die Erstattung beantragen. Führt ein Unternehmer im Inland steuerpflichtige Umsätze aus, für die eine Steuer nicht abgegolten ist, scheidet ein Vergütungsverfahren aus. Es wird zwischen vier verschiedenen…

Der Verhaltenskodex oder Code of Conduct bezeichnet die Summe von Verhaltensrichtlinien eines Unternehmens. Die Mitarbeiter verpflichten sich selbst zur Einhaltung dieser Richtlinien unabhängig vom Kontext. Die ethischen und rechtlichen Grundsätze zielen darauf ab, eine Basis für die interne Unternehmenskommunikation zu schaffen und im außerbetrieblichen Kontext ein einheitliches Bild zu verkörpern. Leitlinien für die externe Kommunikation…

Im Allgemeinen sind Vertragsverhandlungen Verfahren, bei denen es zu einer Einigung hinsichtlich einer Lieferung von Dienstleistungen oder Waren kommen soll. Dies gilt meist für Unternehmen und Organisationen. Neben dem Verfahren, wird auch die Phase bis zur Einigung zweier oder mehrere Parteien und der damit verbundenen gegenseitigen Willenserklärung als Vertragsverhandlung definiert. Im entstandenen Vertrag werden alle…

Ein wichtiges Mittel in der Personalauswahl ist das Vorstellungs- bzw. Bewerbungsgespräch. Ziel des Betriebes ist es, den Bewerber in einem persönlichen Gespräch kennenzulernen und einen Eindruck von ihm zu bekommen, sein Eignungspotenzial festzustellen, Interessen und Wünsche zu ermitteln, eventuelle Lücken im Lebenslauf zu klären und den Bewerber zu informieren. Die Anzahl der Teilnehmer seitens des…

Ganz allgemein versteht man unter dem War of Talents den zunehmenden Kampf der Unternehmen um die besten Talente auf dem Arbeitsmarkt. In allen Berufen, wo Arbeitskräfte knapp werden, müssen Unternehmen aktiv werden, um die besten Bewerber einstellen zu können. Unternehmen können den Kampf um die besten Arbeitskräfte dafür auf verschiedene Weise gewinnen. Zum einen durch…

Ein Whitepaper wird zu den bedeutungsvollen Werkzeugen im Marketing-Bereich gezählt. Dieses wird vorrangig dazu genutzt, ein bestimmtes Problem darzustellen und dazu Lösungen anzubieten. Diese Lösungen sind dabei bestimmte Produkte, die in dem Whitepaper beworben werden. Die Werbung für das Produkt erfolgt grundsätzlich durch konkrete Informationen, die einen deutlichen Mehrwert für den Kunden bieten. Auf werbliche…

In einem Unternehmen bezeichnet Wissensmanagement den Erwerb, die Nutzung, den Transfer und die Bewertung von Wissen. Mitarbeiter kommen in Kontakt mit Information, die zur Generierung von Wissen genutzt werden kann. Somit verfügt jeder Mitarbeiter über eine persönliche Ansammlung von Wissen. Damit das im Unternehmen verfügbare Wissen genutzt werden kann und einen Mehrwert für das Unternehmen…